Căng thẳng trong công việc: Chủ nhân cũng có thể thay thế
Sếp lo lắng, bắt nạt đồng nghiệp, thái quá, càng ngày càng áp lực: Phải làm gì nếu công việc chỉ là một sự áp đặt? Hủy bỏ là xa giải pháp duy nhất? Có nhiều cách sáng tạo hơn
ChroniquesDuVasteMonde: Bà Pfeiffer, đó chỉ là một cảm giác, hay mức độ căng thẳng trong công việc thực sự tăng lên?
SABINE PFEIFFER: Căng thẳng và căng thẳng đang gia tăng. Điều này được chứng minh, ví dụ, bởi thực tế là sự vắng mặt tiếp tục tăng lên vì đau khổ về tinh thần. Theo Báo cáo Sức khỏe DAK 2017, họ hiện chiếm khoảng 17% tổng số nghỉ ốm. Mười năm trước, nó chỉ là mười phần trăm.
Trong thời kỳ này, số hóa của thế giới làm việc cũng tiến triển. Bạn có thấy một kết nối?
Bất cứ ai đẩy xô để số hóa một mình, suy nghĩ quá ngắn gọn. Đối với nhiều người nói: "Công việc của tôi giúp tôi hoàn thành công việc?", Có những yếu tố luôn tồn tại và không liên quan gì đến những thay đổi hiện tại trong thế giới làm việc của chúng ta.
Chẳng hạn?
Một số người cảm thấy rằng họ bị đánh giá thấp hoặc bỏ lỡ cơ hội thăng tiến. Ngay cả một ông chủ choleric hoặc một đồng nghiệp hấp dẫn cũng có thể làm hỏng công việc của bạn. Không khí làm việc đóng một vai trò rất lớn trong sự hài lòng của công việc.
Khi nghề nghiệp ngày càng trở nên căng thẳng do tái cấu trúc hoặc thu hẹp, tâm trạng trong văn phòng thường bị ảnh hưởng.
Đúng vậy. Một cách gián tiếp, số hóa và toàn cầu hóa đang góp phần gây áp lực trong công việc. Một ví dụ điển hình của việc này là tăng cường công việc chúng tôi hiện đang trải qua. Đặc biệt là trong công việc dự án, khối lượng công việc hiện nay rất cao đến mức hầu như không thể nhiều người hoàn thành giờ làm việc của họ.
Tại sao vậy?
Đối với một điều, nhiều công việc trợ lý đã bị giảm trong những năm gần đây. Vì lý do chi phí, nhưng cũng vì có phần mềm cho nhiều chức năng thư ký trước đây. Ví dụ, hầu hết các nhân viên đều tự đặt chuyến đi du lịch. Trong các cuộc phỏng vấn mà tôi thực hiện như một phần trong nghiên cứu của mình, các nhân viên sáng tạo nói với tôi rằng đôi khi họ dành 50% thời gian để thực hiện các hoạt động đó. Đó là sự bực bội, tất nhiên. Hơn nữa, nó không sinh lợi cho các công ty. Bởi vì các nhân viên tất nhiên được trả quá cao cho công việc này.
Tại sao căng thẳng vẫn tăng?
Đặc biệt là công việc văn phòng sáng tạo và dựa trên dự án, ví dụ như trong nguồn nhân lực, tiếp thị, bán hàng, mua hàng, lập kế hoạch sự kiện, ngày nay trở nên khôn ngoan hơn. Tốc độ được đưa ra, tiến độ được ánh xạ với các số liệu quan trọng. Nó đã xem xét điều này từ ngành công nghiệp, vì vậy hiệu suất nên được đo lường. Nhưng ngoài việc đăng nhập ăn nhiều thời gian: Trái ngược với các hoạt động trên dây chuyền lắp ráp, công việc sáng tạo rất khó để lên kế hoạch. Ngay cả khi dự án đã ra khỏi bàn, nó vẫn thường hoạt động: khách hàng gọi lại, bộ phận tiếp thị có câu hỏi, bộ phận khác chỉ cần một bàn. Tất cả điều này nhấn mạnh khi tài nguyên thời gian bị thiếu.
Bạn có thể làm gì khi bạn cảm thấy áp lực ngày càng lớn?
Trong ngắn hạn và để được giải tỏa ngay lập tức, các giải pháp cá nhân có thể có ý nghĩa. Vì vậy, rõ ràng không nếu dự án mới nhất tự động kết thúc trên bàn của riêng bạn. Hoặc không có khả năng tiếp cận sau 18 giờ, nếu những suy nghĩ ngay cả sau khi đi làm chỉ là về công việc và không tắt máy là nhiều hơn. Nhưng nếu đó là một vấn đề cấu trúc, về lâu dài nó sẽ không đủ. Ngẫu nhiên, điều này ảnh hưởng đến khối lượng công việc cũng như ông chủ choleric hoặc hoàn toàn vô tổ chức.
Sau đó giúp gì?
Bạn phải tìm kiếm những người cùng chí hướng. Nó không phải là đồng nghiệp bạn thích nhất, nhưng những người cũng bị ảnh hưởng. Với họ, người ta sẽ nghĩ một cách cụ thể: Bộ phận của chúng ta có thể làm được bao nhiêu? Và trong điều kiện nào? Vì lý do kinh tế, nó có thể có ý nghĩa để từ chối một dự án nếu nó chịu chất lượng của tất cả các dự án. Và sau đó: cùng với ông chủ, cùng nhau đến hội đồng công trình. Sự tham gia hiện đang rất quan trọng trong nhiều công ty. Thật không may, các công ty muốn chọn ra nho khô. Muốn nói: họ tìm thấy một sự minh bạch tốt và nhanh như thế nào, nhưng sự tham gia của nhân viên thường thì không. Các lực lượng lao động không nên đưa ra điều đó.
Sẽ ra sao nếu nỗi sợ mất việc quá lớn mà không ai dám ngước nhìn?
Một phần của nỗi sợ hãi này được cố tình thúc đẩy bởi các công ty. Tuy nhiên, thực tế là thị trường việc làm hiện tại rất tốt, và rất có thể sẽ vẫn như vậy trong vài năm tới. Do đó tôi khuyên bạn chỉ cần đảo ngược ý tưởng: một nhà tuyển dụng cũng có thể thay thế.
