Từ công việc mới đến công việc tương lai: Phỏng vấn Irene Oksinoglu từ Otto
Irene Oksinoglu, Otto có ý nghĩa gì trong Công việc mới?
Chúng tôi tóm tắt xu hướng lớn Công việc mới cho chúng tôi theo thuật ngữ Công việc tương lai để xem làm thế nào chúng tôi có thể dịch sự phát triển này cho Otto. Nói một cách cụ thể, Sáng kiến Công việc Tương lai được thành lập để ưu tiên và sắp xếp tất cả các biện pháp diễn ra. Chúng tôi hiểu sáng kiến này là một quá trình sẽ mất nhiều thời gian. Otto đã đưa ra chủ đề khi không gian văn phòng của chúng tôi được thay đổi và nhận thấy rằng đồ nội thất đẹp không giúp ích gì nếu nó không được sử dụng hiệu quả. Đó là khi chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi cũng phải quan tâm đến thái độ và suy nghĩ. Chẳng hạn, vào cuối năm 2017, chúng tôi đã tuyên bố Công việc Tương lai là một sáng kiến cốt lõi và tôi đã tiếp quản công việc quản lý.
Chính xác thì nhóm Công việc Tương lai của bạn được định vị như thế nào?
Nhóm của tôi có một thành phần đa chức năng và rất linh hoạt ở chỗ chúng tôi đang có được những người mà chúng tôi chỉ cần là chuyên gia để làm việc về một chủ đề cụ thể. Nhóm nòng cốt bao gồm một nhân viên quản lý khu vực và một chuyên gia từ CNTT, quản lý thay đổi và truyền thông doanh nghiệp.
Tương lai làm việc nội dung gì?
Trong Công việc Tương lai, chúng tôi tóm tắt ba trụ cột: không gian, số hóa và văn hóa. Trụ cột đầu tiên, không gian, cũng được gọi là Hoạt động dựa trên hoạt động. Chúng tôi thấy các phòng của chúng tôi tại Otto là một khái niệm đa không gian. Trong đó tôi luôn có thể tìm thấy tình huống công việc mà tôi cần để thực hiện công việc của mình một cách tốt nhất có thể. Do đó, chúng tôi đã thiết kế các khu vực của chúng tôi trong Nhóm rất đa dạng, tùy thuộc vào nhu cầu có thể chọn đúng nơi làm việc: Nếu tôi muốn làm việc tập trung và tập trung, tôi đi làm nghỉ ngơi, nếu tôi muốn tiến hành một cuộc trò chuyện bí mật, có phòng tương ứng hoặc giắc cắm điện thoại Nếu tôi muốn thực hiện công việc dự án, tôi gặp các đồng nghiệp của mình trong khu vực dự án, đối với công việc sáng tạo, có những phòng bạn có thể động não và dán nhãn tường và dán.
Có phải ưu đãi này tại Otto ngoài bàn làm việc cố định?
Không trong tương lai. Chúng tôi đang thiết kế lại tất cả các lĩnh vực và các lĩnh vực mới hỗ trợ nguyên tắc chia sẻ. Tôi xem những gì tôi đã lên kế hoạch cho thói quen hàng ngày của mình và xem xét các khu vực của tôi. Tất cả các nơi làm việc được trang bị cùng một công nghệ. Điều này thậm chí kéo dài trên toàn bộ khuôn viên của chúng tôi, chúng tôi có một đại lộ bên ngoài và một khu vườn với các ổ cắm không thấm nước. Và đặc biệt vào buổi chiều, bạn có thể sử dụng mặt bằng của căng tin hoặc quán rượu làm nơi làm việc. Thêm vào đó là không gian di động. Nói không gian làm việc chung hoặc văn phòng tại nhà, vì vậy toàn bộ chủ đề làm việc di động.
Trụ cột thứ hai là thuật ngữ số.
Các chủ đề về số hóa hoặc văn phòng kỹ thuật số ảnh hưởng mạnh mẽ đến công việc của chúng tôi. Chúng tôi bao gồm tất cả các khả năng kỹ thuật mà chúng tôi sử dụng để làm cho quy trình làm việc của chúng tôi dễ dàng nhất có thể. Điều quan trọng đối với chúng tôi là chúng tôi không được hướng dẫn bởi công nghệ, mà chúng tôi chủ động chọn công nghệ cho chúng tôi. Hiện tại điều này có nghĩa là chúng tôi đang giới thiệu Office 365. Bởi vì nó cho phép chúng tôi làm cho giao tiếp của chúng tôi hiệu quả hơn và thúc đẩy tính minh bạch. Số hóa cũng có nghĩa là có thể chia sẻ kiến thức và thông tin để có năng suất cao hơn. Với Office 365, chúng tôi có dữ liệu trên đám mây, có thể hỗ trợ công việc di động và cộng tác cộng tác vì chúng tôi có thể kết hợp với các tài liệu. Tôi có thể truy cập dữ liệu của mình từ bất kỳ thiết bị nào, điều này rất hay và dễ trải nghiệm: Ví dụ: khi tôi chỉnh sửa bản trình bày PowerPoint trên điện thoại dịch vụ của mình và đồng thời cũng có thể truy cập được vào các đồng nghiệp khác trên đám mây. Các chủ đề của công việc nối mạng và công việc thời gian thực rất quan trọng đối với chúng tôi.
Thiếu trụ cột thứ ba: văn hóa.
Ở đây chúng tôi tóm tắt những suy nghĩ cần thiết để chấp nhận những thay đổi tích cực. Chúng tôi xem xét các mô hình hành vi cần phải được đặt câu hỏi, suy nghĩ lại và thay đổi để sử dụng tốt nhất có thể các nội dung của các trụ cột của không gian và số hóa. Và đó là nơi chúng tôi đặt mọi người vào trung tâm. Bởi vì tất nhiên chúng tôi có các thế hệ và tính cách khác nhau giữa các nhân viên và các nhiệm vụ khác nhau phải được hoàn thành. Chúng tôi tin chắc rằng không có câu trả lời nào. Nhưng điều quan trọng là phải kiểm tra nơi cần thay đổi tư thế. Và đó là nhiệm vụ của văn hóa. Và tất nhiên, cả ba trụ cột đều đan xen.
Làm thế nào là nhân viên Otto tham gia vào quá trình thay đổi?
Có một sự kiện khởi động mà chúng tôi đã liên lạc với ba trụ cột, nhưng cũng tuyên bố chuyển sang không gian làm việc mới.Sự tham gia hơn nữa của nhân viên xảy ra một cách chủ động, nhưng cũng thụ động. Chúng tôi báo cáo thường xuyên như một phần của blog Công việc Tương lai và trên mạng nội bộ của chúng tôi. Các di dời của các đội được theo sát và cá nhân kèm theo bộ phận thay đổi và nhân viên di dời. Chúng tôi xem xét rằng chúng tôi dành chỗ cho tất cả các câu hỏi và tìm câu trả lời cho tất cả mọi thứ. Chúng tôi cho các đồng nghiệp của mình thời gian để làm quen với không gian mới để những thứ trông mới và khác biệt ngay từ đầu có thể trở nên bình thường và tự nhiên theo thời gian. Việc chuyển đổi kỹ thuật sang Office 365, chúng tôi đã thông báo trong một sự kiện khởi động bắt buộc, trong đó chúng tôi cũng một lần nữa về chủ đề thái độ được nhận. Chúng tôi đã giải thích: tại sao chúng ta làm điều này? Tại sao chúng ta nghĩ cần phải thay đổi cách làm việc? Rốt cuộc, chúng tôi không quan tâm đến Công việc mới, bởi vì chúng tôi đã đọc rất nhiều về nó trên phương tiện truyền thông, nhưng vì chúng tôi cũng cần nó để duy trì tính cạnh tranh. Chúng tôi thực hiện rất nhiều điều rõ ràng và minh bạch và để những người đã trải qua quá trình nói về nó.
Những phản hồi nào từ nhân viên đến những thay đổi?
Họ hạnh phúc. Nhiều người nói rằng họ làm việc cho Otto vì bầu không khí rất quan trọng đối với họ. Và bầu không khí này cũng được kết nối với Công việc Tương lai. Một số đồng nghiệp rất biết ơn Office 365 vì đã dùng thử một cách táo bạo và sắp xếp lại theo đó vì họ nhận ra giá trị gia tăng. Những người khác cần phải làm quen với các công cụ mới và chúng tôi sẽ cho họ thời gian để làm điều đó. Phản hồi đẹp nhất là khi Giám đốc điều hành của chúng tôi, Katy Roewer, thông báo rằng chúng tôi đã được đề cử với dự án Công việc Tương lai cho Giải thưởng Công việc mới Xing và tất cả các đồng nghiệp từ các bộ phận khác đều mong muốn được gặp chúng tôi.
Tại sao Công việc Tương lai được đề cử cho giải thưởng?
Tất nhiên, tôi không biết tại sao bồi thẩm đoàn lại chọn chúng tôi. Tôi có thể nói hai điều mà chúng tôi làm khác nhau: chúng tôi định hình bức tranh lớn. Nhiều người tại New Work chỉ nhìn thấy không gian mới và nội thất văn phòng mới, hoặc hệ thống CNTT mới hoặc chỉ là văn hóa làm việc. Nhưng trong bộ ba Công việc Tương lai của chúng tôi, ba trụ cột song hành với nhau. Và chúng ta đi vào con người. Chúng tôi chú ý đến nhu cầu cá nhân và cố gắng không khái quát. Chúng tôi không muốn bị chi phối bởi các xu hướng, nhưng hãy nhìn xem điều gì phù hợp với văn hóa Otto hiện tại.
Tại Học viện ChroniquesDuVasteMonde, chúng tôi luôn chú ý đặc biệt đến vai trò của phụ nữ. Phụ nữ làm việc tương lai cung cấp những cơ hội gì cho Otto?
Bất kể Công việc Tương lai, có nhiều chương trình khác nhau tại Otto nhằm thúc đẩy và hỗ trợ phụ nữ và đặc biệt là các bà mẹ. Ví dụ như mô hình làm việc linh hoạt, rất nhiều khả năng văn phòng tại nhà và hợp đồng linh hoạt. Chúng tôi thấy giá trị gia tăng và động lực ngày càng tăng của công việc phù hợp với cuộc sống riêng tư. Với Katy Roewer, chúng tôi cũng có một bảng hoạt động ở vị trí 80%. Đây là một mô hình vai trò tốt đẹp. Công việc trong tương lai được nhấn mạnh hơn bởi các vấn đề về thái độ, bởi vì chúng tôi muốn nhận ra rằng mọi người làm việc năng suất từ mọi nơi. Không chỉ ở phía trước màn hình tại bàn làm việc. Vào cuối ngày, đó chỉ là về kết quả đúng.
Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn, Irene Oksinoglu
