Feel-Good-Manager: Để cảm thấy thoải mái trong văn phòng
© Pixelmacher / Fotolia.com"Tốt hơn hết bạn nên nói người quản lý về văn hóa doanh nghiệp với tôi", Stephanie Greenstreet ngay lập tức sửa lời chào và cười: "người quản lý cảm thấy tốt cho ấn tượng sai." Cô gái tóc vàng 24 tuổi trông ấm áp và tình cảm. Cô ấy là một đối tác trò chuyện chu đáo, và chắc chắn không chỉ vì tiếng Đức là một ngôn ngữ nước ngoài đối với cô ấy. Stephanie Greenstreet ban đầu chuyển từ London đến Berlin vì học tiếng Đức. Nhưng cô sớm quay lưng lại với trường đại học vì cô thấy nó thú vị hơn ở Researchgate, một công ty khởi nghiệp nhỏ ở Berlin. Ở đó, cô chỉ tiếp thị - và sau đó thăng chức để cảm thấy người quản lý tốt. Cô ấy về cơ bản lớn lên trong công việc, bởi vì cô ấy luôn thích tổ chức các sự kiện, có thể làm tốt với mọi người và không quên sinh nhật của mình. "Tinh thần đồng đội của bạn đơn giản là dễ lây lan", đồng nghiệp nói về cô. Nhưng những kỹ năng này cũng là thư ký tốt về nó. Vậy chính xác công việc của bạn là gì? Trải tâm trạng âu yếm trong lúc khó khăn?
Stephanie Greenstreet, 24 tuổi, đã nướng bánh sinh nhật cho các đồng nghiệp tại Researchgate trước khi trở thành người quản lý chính thức cảm thấy tốt.
Bất cứ ai thuê Researchgate ban đầu sẽ nhận được gói vô tư toàn diện từ Greenstreet để tìm đường đi khắp công ty cũng như trong nước: nó thậm chí còn giúp những người không nói tiếng Đức, đến chính quyền hoặc đi khám bệnh. Cô cũng thiết lập buổi tối leo núi, tổ chức các bữa tiệc trò chơi trên máy tính hoặc đi chơi bowling với nhân viên sau giờ làm việc. Cô đã thành lập các lớp yoga thường xuyên, bóng đá và các khóa học tiếng Đức. Và khi sinh nhật của ai đó, cô ấy cùng nhau đánh trống cho một vài đồng nghiệp, một chiếc bánh tự nướng mà cô ấy có. Cô hiện đang tổ chức một chuyến tham quan nhiều ngày với tất cả các gia đình đến Mecklenburg-Vorpommern. "Ông chủ, người sáng lập nghiên cứu Ijad Madisch, là tên của trò chơi khi nói đến các môn thể thao và lễ kỷ niệm cách xa bàn làm việc." Bởi vì sự đổi mới thường không xảy ra khi làm việc, mà chỉ khi bạn nguôi ngoai. Madisch bị thuyết phục về điều đó.
Greenstreet tin rằng công việc của họ đặc biệt quan trọng trong các công ty đang thay đổi cấu trúc của họ hoặc đang phát triển nhanh - như chính Researchgate, một loại Facebook dành cho các nhà khoa học. Nhà virus học Ijad Madisch thành lập Mạng lưới kiến thức vào năm 2008 với hai người bạn, hiện có hơn ba triệu thành viên trên toàn thế giới, với 2.000 thành viên mới được thêm vào hàng ngày và gần đây người ta biết rằng Bill Gates và các quỹ khác ở Thung lũng Silicon đóng góp 27 triệu euro tham gia khởi nghiệp Berlin. Greenstreet, mô tả tình hình của công ty, hiện đang sử dụng hơn 100 người, cho biết: "Lúc đầu, chúng tôi là một nhóm nhỏ như vậy và một số người cảm thấy khó khăn trong việc điều chỉnh khuôn mặt mới mọi lúc. Vì vậy, ví dụ, cô giới thiệu những người mới đến với tất cả các đồng nghiệp và sắp xếp bữa ăn trưa chung.
Làm thế nào bạn có thể giữ gìn tinh thần của sự khởi đầu?
Trong nhiều công ty vẫn còn khá trẻ, đó cũng là về việc giữ gìn tinh thần đặc biệt của những ngày đầu càng lâu càng tốt. Những người khởi nghiệp thành công trước đây đang suy nghĩ tuyệt vọng về cách làm sống lại tinh thần ngày đầu khi mọi thứ bắt đầu trong nhà để xe nổi tiếng ở sân sau với một ý tưởng truyền cảm hứng cho mọi người. Công ty càng thành lập, nó càng trở nên trầm lắng và bất động. Các nhân viên cảm thấy tốt có thể giúp phá vỡ quá trình này - đặc biệt nếu họ, như Stephanie Greenstreet, đã trải qua giai đoạn ban đầu của một công ty.
Nhân tiện, Feel-Good-Manageers, bạn khó tin, không có phát minh của Mỹ. Ý tưởng đến từ Đức, nhưng phần lớn vẫn là giấc mơ về tương lai đối với chúng tôi. Cho đến nay, chỉ có một số ít - đủ thú vị, tất cả họ đều là phụ nữ: Jimdo ở Hamburg, Billiger-Mietwagen.de ở Cologne và Spreadcoat ở Leipzig có tính đến yếu tố cảm thấy tốt trong công ty.
Nhưng còn sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong một công ty muốn kết bạn với đồng nghiệp thì sao? Có phải công việc luôn phải vui vẻ? Và nếu bạn chỉ muốn về nhà sau văn phòng thì sao? Các chuyên gia như Isabella Heuser, giám đốc phòng khám tại Berlin Charité, xem các phương pháp điều trị kiệt sức đáng tin cậy nhất trong một phân định nội bộ rõ ràng cho công việc. Và bạn có bỏ lỡ sự kiện lột xác vào cuối cuộc họp trên tường leo núi hay động não ở sân tennis không?
Để leo núi với đồng nghiệp thay vì sau giờ làm việc?
"Thực tế là các đồng nghiệp gặp nhau trong thời gian rảnh rỗi không phải là xấu", nhà tâm lý học Julia Scharnhorst nói. Nó chỉ cần rõ ràng rằng cung cấp như vậy là tự nguyện. Tuy nhiên, Stephanie Greenstreet cũng nhìn thấy nó theo cách này: cuộc sống riêng tư tất nhiên là quan trọng, không có gì phải có, mọi thứ đều có thể! Cung cấp của họ không có nghĩa là các cuộc họp không chính thức.Tuy nhiên, cô tiếp cận tất cả các nhân viên, quay vòng vào buổi sáng trong văn phòng, truyền tin tức và có một đôi tai mở cho những lo lắng và đề xuất. Ngoài ra, cô gửi một bản tin nội bộ bằng e-mail mỗi tuần một lần.
Công việc của các nhà quản lý cảm thấy tốt đánh giá nhà tâm lý học sức khỏe Julia Scharnhorst là nguyên tắc tích cực: Nó gửi một tín hiệu tốt khi nhà tuyển dụng cho thấy rằng họ quan tâm đến con người của họ. Tuy nhiên, cô cũng làm việc như một nhà tư vấn cho các công ty và nói: "Tuy nhiên, rõ ràng là một người quản lý tốt như vậy chỉ có thể làm một phần của quản lý sức khỏe trong các công ty." Vui chỉ là tự do, không phải là nghĩa vụ: Điều bắt buộc là các chuyên gia nhìn vào quy định giờ làm việc và máy trạm công thái học. "
Tất nhiên, không chỉ những người khởi nghiệp sáng tạo nhỏ mới nhận thấy rằng chỉ những nhân viên hài lòng và khỏe mạnh mới có khả năng thực hiện. Do khủng hoảng và dư thừa liên quan, tình hình làm việc ở nhiều công ty đã trở nên rất dày đặc - ngày càng ít người làm nhiều việc hơn. Trong "Báo cáo căng thẳng Đức", 43 phần trăm nhân viên nói rằng áp lực trong công việc đã tăng lên, sự vắng mặt do bệnh tâm thần đang gia tăng nhanh chóng. Đau khổ về tinh thần chiếm 41 phần trăm của nghỉ hưu sớm, và ngay cả trong những người trẻ tuổi, số trường hợp kiệt sức tăng lên. Kết quả: Hàng năm, các công ty mất khoảng 46 tỷ euro do mất sản xuất do mất thời gian. Đó là lý do tại sao các nhà tuyển dụng lớn đang ngày càng mong muốn có ý thức quản lý sức khỏe tốt - nếu không nhất thiết phải thuê một người quản lý cảm thấy tốt cho nó.
Công ty Otto có trụ sở tại Hamburg, chẳng hạn, đã tạo ra một chỉ số sức khỏe cho thấy khá rõ nơi các nhân viên có gánh nặng chuyên nghiệp và riêng tư và làm thế nào sức mạnh cá nhân của họ có thể được phát huy. Đối với điều này, nhà bán lẻ trực tuyến đã nhận được Giải thưởng Sức khỏe Doanh nghiệp uy tín trong năm 2012. Ngoài các dịch vụ thể thao cung cấp Otto, inter alia, tư vấn tâm lý và trung tâm tư vấn trị liệu tâm lý. Các nhà lãnh đạo được đào tạo để hiểu rõ hơn các vấn đề căng thẳng và nghiện ngập của nhân viên. "Những tác động tích cực của các biện pháp như vậy tất nhiên là không thể đo lường được ngay lập tức", Karsten von Rabenau, người đứng đầu Cơ quan Quản lý Y tế Otto, "do đó đầu tư quá ít công ty vào việc tăng cường sức khỏe bền vững." Ngẫu nhiên, chỉ vài tháng trước, để khiến các công ty có trách nhiệm hơn trong vấn đề này, Hội đồng Liên bang chỉ thông qua cái gọi là quy định chống căng thẳng vài tháng trước. Nó sẽ yêu cầu các công ty xác định gánh nặng tâm lý của nhân viên và phát triển các biện pháp bảo vệ thích hợp.
Và với những vấn đề nào là các nhân viên có động lực của một công ty mới khởi nghiệp như Researchgate đến với Feel-Good-Manager của họ? Greenstreet nói về những chiếc vali bị mất và hầm bị khóa - những lo lắng nghiêm trọng hơn về "người" của họ sẽ không thoát ra khỏi cô. Cô ấy chỉ tiết lộ rất nhiều: "Chủ yếu là về những thứ riêng tư, mọi người đều cảm thấy thoải mái trong công ty, sau tất cả, đó là công việc của tôi!"
Feel-Tốt Giáo dục Một số ít các nhà quản lý cảm thấy tốt cho đến nay ở Đức, nhưng vẫn không được đào tạo tiêu chuẩn. Lần đầu tiên vào năm 2014, Học viện Greiner ở Stuttgart cung cấp một khóa đào tạo một năm để trở thành một người quản lý cảm thấy tốt. Nội dung là các chủ đề từ động lực để tổ chức để giải quyết xung đột. Thông tin tại www.greinerakademie.com
