Thay đổi quan trọng này trên Amazon ảnh hưởng đến tất cả khách hàng!
Nếu bạn đặt hàng nhiều từ Amazon, bạn cũng biết điều đó: Đôi khi sản phẩm được đặt hàng trông không đẹp như trên ảnh sản phẩm hoặc áo quá nhỏ, máy xay mới có giá rẻ hơn trong thị trường điện tử quanh góc?! Sau đó, bạn chỉ cần gửi đơn đặt hàng trở lại!
Tuy nhiên, đây chính xác là vấn đề của nhiều khách hàng. Bởi vì: Nếu sản phẩm được gửi qua bên thứ ba, vì vậy một đại lý khác, đại lý này cho đến nay đã đặt ra các quy tắc cho việc hoàn trả. Nhưng điều đó đã thay đổi ngay bây giờ!
Kể từ thứ Tư, các quy tắc tương tự áp dụng cho tất cả các giao dịch mua trên Amazon, nếu bạn muốn trả lại sản phẩm. Cho dù bạn đặt hàng sản phẩm của bạn trực tiếp từ Amazon hoặc từ một thương gia bên thứ ba, các nguyên tắc sau sẽ được áp dụng:
- Bạn có thể gửi lại đơn đặt hàng trong vòng 30 ngày. Bạn không phải xác định một lý do.
- Nếu sản phẩm có giá trên 40 euro và bạn đã trả lại trong vòng 14 ngày, bạn sẽ được hoàn trả chi phí vận chuyển cho việc trả lại.
- Tin tốt nhất: Nếu bạn trả lại giày, quần áo hoặc túi xách trong vòng 30 ngày, chi phí vận chuyển sẽ luôn được hoàn trả.
- Thực tế cho bất cứ ai mua quà Giáng sinh tại Amazon: Tất cả các đơn đặt hàng từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 có thể được trả lại vào ngày 31 tháng 1 năm sau.
Với các quy định mới, công ty đặt hàng qua thư muốn trở nên thân thiện với khách hàng hơn, nhưng cũng rõ ràng hơn. Các thương nhân bên thứ ba phải cam kết với các quy tắc hoàn trả mới nếu họ muốn tiếp tục bán hàng qua Amazon.
Video của Khuyến nghị:
