Stephenie Landry: Từ thực tập sinh đến phó chủ tịch toàn cầu
Stephenie, một ngày làm việc điển hình trông như thế nào đối với bạn?
Những giờ đầu tiên trong ngày thuộc về gia đình tôi và con trai của chúng tôi. Sau đó tôi rời khỏi nhà và làm việc từ khoảng 8 giờ sáng đến 18:30 tối. Trong thời gian này tôi làm việc trên một loạt các chủ đề. Tôi gặp nhiều? Chỉ là quy mô nhỏ? Đưa ra quyết định và đánh giá cách thức kinh doanh hiện tại và quy trình của chúng tôi hoạt động. Do đó, nhóm của tôi và tôi liên tục quyết định mọi thay đổi có thể.
Nếu bạn nhìn vào tấm bằng đại học của mình, bạn có thường bắt đầu từ công việc hiện tại không?
Phải không? Tôi có bằng về Nghiên cứu Phụ nữ. Đây là một khóa học rất liên ngành và tôi tập trung chủ yếu vào triết học và văn học.
Làm thế nào bạn đi vào kinh doanh thương mại điện tử và công nghệ?
Ngay sau khi học đại học, tôi đi du lịch một năm và kết thúc ở San Francisco. Ở đó, tôi đã có công việc đầu tiên của mình trong một công ty khởi nghiệp CNTT. Khi tôi bắt đầu ở đó, tôi có nhanh chóng phát hiện ra mối quan tâm sâu sắc của mình đối với kinh doanh và công nghệ không? cũng bởi vì tôi cảm thấy rằng internet sẽ thay đổi thế giới. Nhưng đó là một thời gian đầy thử thách và tôi đã chứng kiến công ty cũ của mình thu hẹp từ 150 xuống còn 12 nhân viên. Tôi đã thấy ở cự ly gần làm thế nào các công ty có thể trải qua thời kỳ khó khăn. Sau đó tôi quyết định làm MBA và cuối cùng hạ cánh như một thực tập sinh tại Amazon.
Việc học của bạn vẫn giúp bạn trong công việc hôm nay chứ?
Khi tôi bắt đầu công việc đầu tiên, không có chuyên gia thương mại điện tử và công nghệ. Mọi người trong nghề này cũng giống tôi. Họ đã thử những điều mới và cố gắng tìm hiểu xem thế giới mới này của internet hoạt động như thế nào. Trong các nghiên cứu của tôi, tôi đã học cách suy nghĩ chín chắn, nói chiến lược và viết. Điều đó đã giúp tôi đặc biệt là khi bắt đầu sự nghiệp của tôi. Ngay cả ngày nay, việc thực hành mang lại lợi ích cho tôi, bởi vì chúng tôi thực sự viết rất nhiều trên Amazon. Ví dụ: chúng tôi luôn bắt đầu các cuộc họp quan trọng với cái gọi là 6 máy nhắn tin. Trong đó, chúng tôi mô tả trên tối đa sáu trang chủ đề nên được thảo luận trong cuộc họp và cung cấp thông tin cơ bản và các giải pháp khả thi. Viết 6 máy nhắn tin này là một nhiệm vụ quan trọng đối với các giám đốc điều hành.
Theo ví dụ của bạn, đó là động lực để thấy rằng chúng ta không phải đi một con đường sự nghiệp, mà còn phải rẽ.
Nhìn lại, có lẽ đôi khi chúng ta có thể thấy một ý nghĩa cao hơn theo cách của chúng ta? tại sao chúng tôi đã nắm bắt một số cơ hội và những người khác thì không. Tuy nhiên, tôi đã không lên kế hoạch theo cách của mình một cách chính xác và tôi rất vui về cách mọi thứ đã diễn ra với tôi. Thành thật mà nói, tôi không bao giờ có kế hoạch trở thành một nhà lãnh đạo trong một doanh nghiệp toàn cầu.
Bạn đã bắt đầu tại Amazon 14 năm trước. Bạn có còn nhớ ngày đầu tiên đi làm không?
Tôi nhớ ngày đầu tiên rất tốt. Tôi đã có một hoạt động trước đó và do đó đeo một miếng băng dày trên một mắt. Hôm đó tôi lái xe đến nhầm địa chỉ và quản lý của tôi phải đón tôi và đưa tôi đến đúng nơi. Sau đó tôi được dẫn đi khắp nơi và bắt tay rất nhiều. Hôm nay tôi có thể cười về điều đó vì một lý do trên tất cả: mọi người đều nhớ tôi là một phụ nữ rất trẻ với mái tóc rất đỏ và ngắn và một miếng băng lớn trên mặt.
... Ngay cả khi bạn chắc chắn không có kế hoạch theo cách đó.
Không, nhưng đồng nghiệp của chúng tôi tại Amazon có huy hiệu với hình ảnh của chúng tôi và đó là lý do tại sao vẫn có một bức ảnh của tôi từ ngày đầu tiên với một miếng băng dày. Ngay cả khi hôm nay tôi có một hình ảnh mới trên huy hiệu của tôi.
Là một phụ nữ trẻ có khó khăn khi được chấp nhận trong lĩnh vực công nghệ do nam giới thống trị này không?
Tôi tin rằng mọi phụ nữ đều cảm thấy mọi lúc và sau đó không được chấp nhận hoàn toàn. Đó là lý do tại sao thật đáng khích lệ khi có nhiều phụ nữ ở nơi làm việc và tìm hiểu quan điểm của họ. Không có sự đa dạng, không thể tạo ra những sản phẩm thực sự truyền cảm hứng cho người khác. Điều này còn đúng hơn nữa khi các sản phẩm cũng được phụ nữ sử dụng nhiều? giống như những người tôi phát triển cùng với nhóm của tôi. Tuy nhiên, tôi tin rằng hầu như mọi lúc đều nghi ngờ liệu anh ấy có được chấp nhận hoàn toàn trong công việc hay không. Cả phụ nữ và đàn ông? chỉ vì những lý do khác nhau.
Bạn đã từng nghĩ rằng khi còn trẻ, bạn thường bị đồng nghiệp đánh giá thấp?
Đúng vậy. Bị đánh giá thấp cũng có thể là một lợi thế. Thành thật mà nói, tôi thậm chí thích bị đánh giá thấp chỉ vì tôi là phụ nữ.
Tại sao?
Bởi vì nó thậm chí còn đáng ngạc nhiên hơn cho những người này để thành công. Điều đó làm cho bạn một chút đáng nhớ cho môi trường của bạn.
Bạn thích gì về công việc của bạn trong một nhóm công nghệ?
Trong những năm của tôi tại Amazon, công ty đã phát triển một cách đáng kinh ngạc. Khi tôi bắt đầu ở đây, chỉ 2.000 người làm việc tại Amazon ở Seattle.Đây là một quy mô công ty, nơi nhiều người vẫn biết cá nhân. Nhưng đó cũng là lúc không rõ liệu Internet có kiếm được tiền lâu dài hay không. Nhiều thành viên trong gia đình tôi đã nghĩ rằng làm việc cho một công ty Internet không phải là một ý tưởng hay. Nhưng có thể làm việc trong một doanh nghiệp đang phát triển và phát triển với chính doanh nghiệp đó là một điều đặc biệt.
Bạn tự nói điều đó: Thật là bất thường khi có một sự nghiệp lâu dài như vậy trong một công ty.
Chắc chắn, có nhiều khả năng thú vị khác. Nhưng với Amazon, tôi đã tìm thấy một công ty có chủ đề và thách thức hấp dẫn tôi, và cách tiếp cận rất dễ dàng. Và tôi có thể tham gia nhiều hơn vào các chủ đề với mỗi năm trôi qua. Tại Amazon được cho là dài hạn. Vì vậy, tôi có thể giúp định hình một tương lai nơi bạn có thể thấy kết quả nhanh chóng. Tuy nhiên, tôi cũng có thể thực hiện những ý tưởng mất nhiều thời gian hơn để nảy mầm và ra hoa. Nếu chúng tôi bị thuyết phục về một ý tưởng, chúng tôi kiên nhẫn với việc thực hiện nó.
Bạn có đi mua sắm ở các cửa hàng địa phương hoặc bạn đặt hàng trực tuyến?
Tôi thích đi đến cửa hàng địa phương? đặc biệt là khi nói đến nhiều hơn so với mua sắm thực tế. Cửa hàng văn phòng phẩm cung cấp nhiều cơ hội để tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Nhưng nếu tôi chỉ cần bột giặt mới, tôi thích mua nhanh hơn? thích qua internet. Tôi cũng tin rằng vẫn có tiềm năng lớn để kết nối bán lẻ địa phương và mua sắm trực tuyến để tạo ra trải nghiệm khách hàng hoàn toàn mới.
Mục tiêu cho bạn và các dự án của bạn tại Amazon trong vài năm tới là gì?
Nhóm của tôi và tôi đang tập trung vào việc thúc đẩy sự đổi mới thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và tìm cách làm cho cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn? để họ có thể dành nhiều thời gian hơn với những thứ quan trọng với họ. Cho dù đó là mua sắm thực phẩm mà không cần rời khỏi nhà, hoặc khám phá các sản phẩm mới và giao chúng ngay lập tức? Đây là những ý tưởng giúp tôi và nhóm của tôi tiếp tục.
Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn, Stephenie.
