Britta Balogh: "Đừng ăn mặc cho vị trí bạn nắm giữ, nhưng đối với những người bạn muốn đạt được?

Là một người đồng hành và huấn luyện viên nghề nghiệp, Britta Balogh biết tầm quan trọng của cách cư xử đúng đắn đối với việc đạt được các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp. Đối với Học viện ChroniquesDuVasteMonde, cô đã tóm tắt những lời khuyên quan trọng nhất của mình:

Chúng ta có thực sự cần cách cư xử không? trong thời đại thoải mái của Facebook và sneaker?

Ý tôi là, cách cư xử rất cần thiết bởi vì chúng giúp chúng ta, giúp chúng ta tiến lên và làm cho cuộc sống cùng nhau trở nên thú vị. Chuyên môn thôi chưa đủ, kỹ năng xã hội, cái gọi là "kỹ năng mềm"? là những bằng cấp quan trọng và tiêu chí ra quyết định trong cuộc sống làm việc hàng ngày. Kiến thức và việc sử dụng thành công nghi thức kinh doanh là những yếu tố thành công thiết yếu.

Tạp chí Manager viết:

Làm chủ cách cư xử hiện đại trong cuộc sống chuyên nghiệp là một điều tuyệt đốicần.

Chuyên gia - từ trợ lý đến quản lý cấp cao - những người không thành thạo nghi thức kinh doanh, kích động các tình huống xấu hổ, chế giễu doanh nghiệp của họ và làm hỏng hình ảnh của công ty và tệ nhất là sự nghiệp của chính họ.

Freiherr Knigge được cho là đã cho chúng ta các quy tắc ứng xử và coi ông là "Giáo hoàng". Ông là một người quan sát sắc sảo và nhiều thứ mà ông đã nhìn thấy và cảm nhận, không hài lòng anh. Anh muốn giúp. Năm 1788, khi ông xuất bản cuốn sách "Về giao dịch với mọi người? đã viết rằng ông muốn cung cấp cho công dân một cái gì đó để làm cho họ dễ dàng hơn; Dễ dàng được nhận vào hoàng tử để họ có thể đọc thuộc lòng yêu cầu của họ. Các triều thần thường làm cho vui về sự thiếu hiểu biết và vụng về của những người khiếu kiện tại tòa án và vì vậy họ thậm chí không làm trước đó. Ông cũng đã viết một cuốn sách cho các con gái của mình để giúp chúng dễ dàng hơn trong xã hội và dễ chịu với xã hội. Đó là mối quan tâm của anh ấy, không có quy tắc cư xử.

Tôi quan sát rằng cả hai vẫn còn đúng trong thời đại của chúng ta. Chúng tôi cũng muốn thông qua các cửa để có các cuộc trò chuyện: với mục đích mua lại, bán, đàm phán hoặc nói chuyện với các cuộc trò chuyện cá nhân và nói chuyện nhỏ. Chúng tôi chỉ đạt được danh tiếng, vị thế và thành công của chúng tôi bằng cách đạt được sự công nhận của người đối thoại, cấp trên và xã hội.

Sau một cuộc phỏng vấn xin việc, người quản lý nhân sự không ăn trưa với người nộp đơn vì anh ấy / cô ấy thấy anh ấy rất tuyệt vời và hào phóng. Anh ta đi ăn trưa để xem ứng cử viên có loại (bàn) nào. Anh ta có thể nói với anh ta rằng anh ta có phù hợp với công ty và nhóm không, rằng anh ta có thể được gửi cho khách hàng hay anh ta có thể liên lạc với hội đồng quản trị. Bạn nên chuẩn bị cho buổi diễn tập này và thực hành các thực hành.

Nếu bạn muốn tạo dựng sự nghiệp, bạn nên tuân theo các quy tắc kinh doanh và suy nghĩ về sự xuất hiện trên mạng và phương tiện truyền thông xã hội.

Quay lại với giày thể thao và bài phát biểu hôm nay của bạn. Điều này chủ yếu được bắt đầu bởi những người trẻ tuổi, doanh nhân trẻ và ngành công nghiệp khởi nghiệp. Cô sử dụng nó để giao tiếp ở mức độ dường như cá nhân, tạo sự gần gũi và quen thuộc. Tuy nhiên, bạn không bao giờ nên yêu cầu ai đó không được giúp đỡ, bởi vì đó là hống hách và không tôn trọng. Đó là lý do tại sao tôi ở đây với bạn. Mặt khác, có một phần lớn "xã hội truyền thống" có cách cư xử trang trọng hơn hoặc truyền thống hơn.

Về mặt này, cách cư xử bình thường có thể là bình thường và hiện đại đối với một số người. Đó là một mặt của đồng tiền, có thể đúng và đúng cho cá nhân. Câu hỏi là, còn mặt khác của đồng tiền thì sao? Liệu đối tác của tôi có cảm thấy như vậy hay anh ấy / cô ấy có thể có một ý tưởng khác, một kỳ vọng khác và một sự hiểu biết khác về sự tôn trọng? Chúng ta nên luôn luôn nghĩ về cả hai mặt của đồng tiền.

Giới thiệu chủ đề chào đón bản thân và những người khác là một trong những điều khó nhất để làm, vì vậy nó cần rất nhiều thời gian và sự chú ý trong các hội thảo của tôi. Một quy tắc cơ bản trong kinh doanh là: mọi thứ xảy ra theo cấp bậc, không theo vai trò giới. Đó là, cấp bậc thấp hơn chào đón cấp cao. Bạn chào sếp trước, sếp hoặc sếp quyết định xem cô ấy / anh ấy có bắt tay bạn không.

Là một chủ nhà, có thể là trong công ty, trong nhà hàng hoặc tư nhân, khách luôn được phép bước qua ngưỡng và sau đó tiếp cận trước. Điều này có nghĩa là khi bạn đến một cuộc trò chuyện với khách hàng, đối tác trò chuyện của bạn sẽ liên lạc với bạn trước. Nếu một phái đoàn đến với bạn trong công ty và bạn nhận được nó, trước tiên hãy ra tay. Nhưng ai là người đầu tiên, nếu ví dụmột giám đốc điều hành 35 tuổi với trợ lý 52 tuổi của mình và giám đốc bộ phận 45 tuổi đến với bạn? Phụ nữ đầu tiên? không ở đây, bởi vì chúng tôi hoàn toàn dành cho hệ thống phân cấp. Vì vậy, người trẻ nhất đến trước, bởi vì anh ta là người quản lý và do đó là thứ hạng cao nhất, sau đó là trưởng phòng và sau đó là trợ lý. Có rất nhiều ví dụ về ví dụ này. Nhưng điều đó có quan trọng không? Chúng ta vẫn cần những quy tắc này và có ai còn biết chúng không?

Các quy tắc kinh doanh và xã hội của trò chơi đã quen thuộc với nhiều người và rất coi trọng chúng. Kiến thức về nghi thức không chỉ làm hài lòng đồng loại, nó còn cho thấy mức độ giáo dục, giáo dục và mong muốn xuất hiện trong một ánh sáng tốt, để lại ấn tượng lâu dài và trong xã hội. chơi cùng. Ấn tượng lâu dài chính xác là những gì rất quan trọng đối với chúng ta trong cuộc sống chuyên nghiệp. Điều này đặt chúng tôi ra khỏi đám đông. Vậy nếu người khác không biết các quy tắc thì sao? Nhận thức! Cảnh giác với những tình huống và khoảnh khắc không rõ ràng hoặc nơi bạn nhận ra rằng đối thủ của bạn không biết các quy tắc. Đăng ký này và đi đến nó. Một bàn tay đưa ra luôn luôn được nắm lấy, cho dù đó là đúng hay sai. Để từ chối nó với sự bổ sung khiêm tốn? Phụ nữ đầu tiên? là một pas giả. Bạn chắc chắn nên kiềm chế cả hai. Vì vậy, chúng ta thấy, có rất nhiều ảnh chụp nhanh không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Điều đó cũng không tệ. Điều quan trọng là phải nhận thức được những điều này để có thể xử lý và chơi với các tình huống và hoàn cảnh một cách linh hoạt.

Chỉ những ví dụ này cho thấy nghi thức kinh doanh đóng vai trò quan trọng và thường mang tính quyết định. Nó chắc chắn là tốt để có các tiết mục của các quy tắc trong tâm trí và chơi trên bàn phím. Tuy nhiên, một giải thích và ứng dụng nghiêm ngặt không phải lúc nào cũng có thể? mà không làm cho mọi thứ dễ dàng hơn. Ví dụ, nếu chúng ta nhìn vào quần áo, nói cách khác về ngoại hình của chúng ta, thì chúng ta phải xem xét: cái nào? Tin nhắn? Tôi có vận chuyển quần áo của tôi, sự xuất hiện của tôi? Ví dụ: Nếu tôi là một huấn luyện viên nghề nghiệp với? Ứng xử!? sẽ đến công ty của bạn để giành cho bạn một cuộc hội thảo trong nhà và tôi sẽ đến cuộc hẹn trong quần jean, giày thể thao và một chiếc jaquette? hợp thời trang như vậy? Tôi sẽ không đáng tin lắm. Tôi không vận chuyển chủ đề của tôi cũng không yêu cầu của tôi. Nếu tôi mặc bộ quần quần của tôi, nhưng nó không vừa vặn, nó nhăn nheo, rõ ràng là tôi không được chải, và có lẽ tôi hơi khó chịu, tôi sẽ vận chuyển cái gì? Có lẽ: Ngoại hình của tôi không quá quan trọng đối với tôi (nội dung của tôi rất quan trọng). Nhưng điều quan trọng với bạn là: Điều đó không quá quan trọng với cô ấy, cô ấy không quá coi trọng tôi, cuộc hẹn không quan trọng với cô ấy (cô ấy không nỗ lực). Tại sao bạn nên dành thời gian cho tôi và quan tâm đến tôi?

Nói cách khác, hãy suy nghĩ cẩn thận về những gì được lên lịch trong ngày. Ai hoặc những gì bạn đại diện. Bạn có liên hệ với ai và ai là người quan trọng với bạn? Ấn tượng nào bạn muốn làm và để lại? Và trong môi trường nào (lĩnh vực chuyên nghiệp) bạn đi? Điều đó không có nghĩa là về cơ bản chúng ta thích nghi với ngành công nghiệp mà chúng ta đi tới. Chúng ta phải tự vận chuyển một hình ảnh.

Có một lời khuyên cho sự tiến bộ trong kinh doanh của bạn: "Đừng ăn mặc cho vị trí bạn nắm giữ mà dành cho những người bạn muốn đạt được."

Đây chỉ là một chuyến tham quan ngắn vào nghi thức kinh doanh và quan điểm đằng sau nó. Các quy tắc rất quan trọng để chúng ta có nó dễ dàng và thú vị. Họ giúp chúng tôi định vị bản thân, để lại ấn tượng lâu dài và tiếp tục leo lên nấc thang sự nghiệp. Ngay cả trong các vấn đề riêng tư, sẽ có một sự khác biệt cho dù cuộc hẹn của bạn đối xử với bạn một cách lịch sự và tôn trọng, hoặc nếu một Stoffel xông qua cửa trước, bắt đầu với thức ăn của anh ta ngay khi chiếc đĩa đặt trên bàn, ngấu nghiến bằng dao kéo, không phải là hạnh phúc của bạn chăm sóc bạn và rời khỏi bạn trên đường phố sau khi nói lời tạm biệt. Đừng hiểu lầm rằng ngay cả những người bình thường cũng có con mắt, ý tưởng và kỳ vọng nhạy bén và khi nói đến việc chọn người lịch sự hơn.

Mẹo 1
Điều quan trọng là nâng cao nhận thức của một người và nhận thức được những gì họ đang làm. Hãy tự hỏi: tôi là ai? Tôi hoặc đại diện cho ai? Tôi đi đâu Tôi đang nói chuyện với ai vậy? Tôi muốn đạt được điều gì? Tương tự như vậy, điều quan trọng là phải nhận thức được đối tác của tôi và có thể đọc càng nhiều càng tốt bên cạnh từ được nói. Chất lượng nhận thức của chúng tôi là chìa khóa cho chất lượng hành động của chúng tôi. Một nhận thức bị bóp méo chắc chắn gây ra một hành động không phù hợp. Tất nhiên, yêu cầu cơ bản cho việc này là sự tôn trọng và đánh giá cao. Không có sự tôn trọng với người đối thoại của tôi, mọi cuộc trò chuyện đều không thành công, thậm chí là không thể.

Tôi nghĩ về hai mặt của một đồng tiền. Những gì tốt và phù hợp với bạn, là xa khác.

Mẹo thứ 2

Hãy chú ý đến tư thế và ngôn ngữ cơ thể của bạn. Cô ấy thường nói nhiều hơn lời nói. Thái độ bên trong và tình trạng bên trong của bạn được phản ánh trong sự xuất hiện của bạn một lần nữa.Nếu bạn làm sắc nét nhận thức và quan điểm của mình, bạn sẽ nhận được nhiều thông tin hơn là chỉ nội dung được nói. Chúng tôi không thể không giao tiếp. Nhưng chúng ta có thể quan tâm đến những gì chúng ta giao tiếp.

Mẹo thứ 3

Lưu ý thứ bậc: khi chào hỏi, hiển thị, chuyển và trao danh thiếp.

Và sau đó nó có nghĩa là: thực hành, thực hành, thực hành!

___________________________________________________________________

Dựa trên giai thoại và ví dụ
Britta Balogh mô tả cuốn sách của mình "Hành vi là trong! - Cố vấn kinh doanh" hài hước Đáng để biết cũng như? Dos và Don? ts?
sự tương tác xã hội hiện tại.
18 chương giúp bạn trong suốt cuộc đời chuyên nghiệp.

"Hành xử là trong! - Cố vấn kinh doanh.?
Sê-ri 980-3-96133-070-6

Andi Prinz - Rote Rosen (Có Thể 2024).